Kauf- und Lieferbedingungen

Privatkunden

Die im Shop angezeigten Preise enthalten 25% Mehrwertsteuer.

Wir behalten uns das Recht vor, mögliche Preisänderungen vorzunehmen, die sich aus externen und anderen Änderungen ergeben können, die außerhalb unserer Kontrolle liegen, wie z.B. Mehrwertsteuererhöhungen, Änderungen der Rohstoffpreise, Währungsänderungen und ähnliche Umstände.

Für Lieferungen außerhalb Schwedens wird der tatsächliche Versandkostenbetrag gemäß Vereinbarung hinzugefügt. Nach Abschluss des Kaufs erhalten Sie eine Bestellbestätigung für Ihre Bestellung. Sie werden auch informiert, wenn der Artikel nicht auf Lager ist, was zu einer längeren Lieferzeit führen kann.

Lieferzeit

Die Artikel werden spätestens am nächsten Werktag versendet. Die normale Lieferzeit beträgt 3-5 Werktage ab Bestelldatum.

Zahlung

Die Zahlung erfolgt über Klarna und durch die von ihnen angebotenen Zahlungsmethoden. Der Zahlungsempfänger ist Novista of Sweden AB, org. Nr. 556556-5206. Die Zahlung für gelieferte Waren muss innerhalb von 30 Tagen eingegangen sein. In einigen Fällen kann eine Bonitätsprüfung durchgeführt werden.

Persönliche Informationen / DSGVO

Siehe unsere Richtlinie.

Umtauschrecht für Gewichtsdecken

Das Umtauschrecht gilt 30 Tage ab dem Tag, an dem Sie Ihre Decke erhalten. Beim Umtausch ist es wichtig, dass das Produkt, seine Zubehörteile und die Verpackung so nah wie möglich am Originalzustand sind. Es ist wichtig, die Originalverpackung für die Rücksendung zu verwenden. Sie haben das Recht, das Gewicht einmal pro Kauf umzutauschen. Um das Umtauschrecht geltend zu machen, müssen Sie uns vor der Rücksendung der Decke kontaktieren unter +46 (0) 431-491310 an Werktagen von 09:00 bis 16:00 Uhr.

Bedingungen – Unternehmen

Die im Shop angezeigten Preise enthalten 25% Mehrwertsteuer.

Wir behalten uns das Recht vor, mögliche Preisänderungen vorzunehmen, die sich aus externen und anderen Änderungen ergeben können, die außerhalb unserer Kontrolle liegen, wie z.B. Mehrwertsteuererhöhungen, Änderungen der Rohstoffpreise, Währungsänderungen und ähnliche Umstände.

Für Lieferungen außerhalb Schwedens wird der tatsächliche Versandkostenbetrag gemäß Vereinbarung hinzugefügt. Nach Abschluss des Kaufs erhalten Sie eine Bestellbestätigung für Ihre Bestellung. Sie werden auch informiert, wenn der Artikel nicht auf Lager ist, was zu einer längeren Lieferzeit führen kann.

Rabattcodes gelten nur für Privatpersonen, sofern nicht anders angegeben.

Kostenlose Testversion für 14 Tage – Gewichtswesten

Wir behalten uns das Recht vor, eine Rücksendung abzulehnen, wenn die Weste beschädigt, verschmutzt, abgenutzt oder anderweitig nicht in einem Zustand zurückgegeben wird, der 14 Tage normalem Gebrauch entspricht. In diesem Fall wird der volle Preis in Rechnung gestellt, und die Weste wird an die Institution zurückgeschickt.

Lieferzeit

Die Artikel werden spätestens am nächsten Werktag versendet. Die normale Lieferzeit beträgt 3-5 Werktage ab Bestelldatum.

Zahlung

Die Zahlung erfolgt per Rechnung. Der Zahlungsempfänger ist Novista of Sweden AB, Org.-Nr. 556556-5206. Die Zahlung für gelieferte Waren muss innerhalb von 30 Tagen eingegangen sein. In einigen Fällen kann eine Bonitätsprüfung durchgeführt werden.

Persönliche Informationen / DSGVO

Siehe unsere Richtlinie.

Reklamation & Garantiebedingungen

Novista gewährt natürlich Garantie für Herstellungsfehler/Schäden an allen unseren Produkten. Die Garantie gilt für 2 Jahre oder 20 Wäschen, je nachdem, was zuerst eintritt. Gilt nicht für recycelte Decken. Die Garantie deckt keine unsachgemäße Handhabung ab. Damit die Garantie gültig ist, müssen alle Pflegeanweisungen für das Produkt befolgt worden sein.

Wenn Sie ein Produkt reklamieren möchten, kontaktieren Sie den Kundenservice unter +46 (0) 431-491310 oder per E-Mail an reklamation@novista.se mit Angabe des Grundes für die Reklamation. Befolgen Sie dann weitere Anweisungen von uns.

Sie müssen den Fehler “innerhalb angemessener Zeit” nach Entdeckung melden. Wenn Sie innerhalb eines Monats reklamieren, gilt dies immer als rechtzeitig.

 

 

Durch den Kauf über Novista.se, novistaofsweden.com oder Lunaofsweden.se stimmen Sie diesen Kaufbedingungen zu. Wir behalten uns etwaige Fehler und Änderungen auf der Seite vor.

Innovationen aus Schweden

Das innovative Design und das einzigartige Gewichtselement in unseren gewichteten Produkten basieren auf über 40 Jahren Erfahrung in der Hilfsmittelindustrie.

Swish Klarna Visa Mastercard PayPal Apple Pay Google Pay